12 मलहम में 'केराटोलाइटिक एजेंट' नामक दवा के वर्ग से संबंधित है जिसका उपयोग मुख्य रूप से मुँहासे (फुंसी) और सोरायसिस की स्थिति में त्वचा की बाहरी परत को छीलने और बहाने के लिए किया जाता है। 12 मलहम में में कॉमेडोलिटिक (दोषों के गठन को रोकता है) और सूजन-रोधी गतिविधि होती है। मुँहासे एक त्वचा की स्थिति है जो तब होती है जब बालों के रोम छिद्र तेल और मृत त्वचा कोशिकाओं से बंद हो जाते हैं। 

12 मलहम में में 'सैलिसिलिक एसिड' होता है जो सूजन (सूजन और लालिमा) को कम करके और बंद त्वचा के छिद्रों को खोलकर सोरायसिस और मुँहासे की स्थिति का इलाज करता है ताकि फुंसी सिकुड़ सके। 12 मलहम में ऊपरी त्वचा कोशिकाओं की टर्नओवर दर को बढ़ाता है, जो अंततः मृत त्वचा को छीलने और बहाने में मदद करता है, जिससे कॉमेडोन (त्वचा के रंग के, मुँहासे के कारण छोटे धब्बे) का इलाज होता है। 

12 मलहम में केवल बाहरी उपयोग के लिए है। इसे अपने चिकित्सक द्वारा बताई गई खुराक और अवधि में प्रयोग करें। 12 मलहम में के सामान्य दुष्प्रभावों में शुष्क त्वचा, एरिथेमा (त्वचा की लालिमा), जलन, त्वचा में जलन और त्वचा पर चकत्ते शामिल हैं। 12 मलहम में के इनमें से अधिकांश दुष्प्रभावों के लिए चिकित्सा की आवश्यकता नहीं होती है और धीरे-धीरे समय के साथ ठीक हो जाते हैं। यदि ये दुष्प्रभाव लंबे समय तक बने रहते हैं, तो कृपया अपने चिकित्सक से परामर्श करें। 

आँखों, पलकों, होंठों, मुँह और नाक के संपर्क से बचें। यदि दवा इनमें से किसी भी क्षेत्र के संपर्क में आती है, तो तुरंत पानी से धो लें। धूप से जली, हवा से जली, शुष्क या चिड़चिड़ी त्वचा पर 12 मलहम में का प्रयोग न करें। 12 मलहम में त्वचा को धूप के प्रति अधिक संवेदनशील बना सकता है; इसलिए जब भी आप बाहर कदम रखें तो हमेशा सनस्क्रीन और सुरक्षात्मक कपड़ों का प्रयोग करें। गर्दन जैसे संवेदनशील क्षेत्रों पर 12 मलहम में लगाते समय सावधानी बरतनी चाहिए। बालों या कपड़ों के साथ 12 मलहम में के संपर्क से बचें क्योंकि इसमें विरंजन गुण होते हैं।

12 मलहम में में 'सैलिसिलिक एसिड' होता है जिसका उपयोग त्वचा को एक्सफोलिएट करके और रोमछिद्रों को साफ रखकर मुँहासे (फुंसी) के इलाज के लिए किया जाता है। यह एक कार्बनिक यौगिक है जिसमें एक अड़चन, केराटोलाइटिक (मस्से और कॉर्न को हटाता है), कॉमेडोलिटिक (दोषों के गठन को रोकता है) और सूजन-रोधी गतिविधि होती है। 12 मलहम में सूजन को कम करता है और बंद रोमछिद्रों (व्हाइटहेड्स) या खुले रोमछिद्रों (ब्लैकहेड्स) को खोलता है। 12 मलहम में त्वचा कोशिकाओं की ऊपरी परत की टर्नओवर दर को बढ़ाता है, जो अंततः त्वचा को छीलने और कॉमेडोन (त्वचा के रंग के, मुँहासे के कारण छोटे धब्बे) के इलाज में मदद करता है। 12 मलहम में का हल्का सुखाने वाला प्रभाव भी होता है जो त्वचा से अतिरिक्त तेल और गंदगी को धोने की अनुमति देता है। 12 मलहम में का उपयोग त्वचा की उन स्थितियों के इलाज के लिए भी किया जाता है जिनमें त्वचा कोशिकाओं का स्केलिंग या अतिवृद्धि शामिल है, जैसे सोरायसिस (एक त्वचा रोग जिसमें शरीर के कुछ हिस्सों पर लाल, पपड़ीदार धब्बे बनते हैं), इचिथ्योसिस (जन्मजात स्थितियाँ जो त्वचा के सूखेपन और स्केलिंग का कारण बनती हैं) और खोपड़ी क्षेत्र में रूसी की रोकथाम। 

यदि आपको इसकी किसी भी सामग्री से एलर्जी है तो 12 मलहम में का प्रयोग न करें। यदि आप गर्भवती हैं, गर्भधारण करने की योजना बना रही हैं या स्तनपान कराने वाली माँ हैं, तो अपने डॉक्टर को बताना आवश्यक है। 12 मलहम में ज्वलनशील हो सकता है। कृपया 12 मलहम में का उपयोग करते समय धूम्रपान न करें या धुएँ या आग के पास न जाएँ क्योंकि यह प्रकृति में ज्वलनशील है। 12 मलहम में का उपयोग करने से पहले अगर आपको लीवर, किडनी, गैस्ट्रोइंटेस्टाइनल या हृदय रोग है तो अपने डॉक्टर को बताएं। कृपया अपने चिकित्सक को सूचित करें यदि आप कोई अन्य दवाएं ले रहे हैं, जिसमें विटामिन और हर्बल सप्लीमेंट शामिल हैं। 12 मलहम में धूप में त्वचा को अधिक संवेदनशील बना सकता है; इसलिए बाहर निकलने से पहले हमेशा सनस्क्रीन और सुरक्षात्मक कपड़ों का प्रयोग करें। टैनिंग बूथ और सनलैम्प्स से बचने की सलाह दी जाती है। 12 मलहम में को चिड़चिड़ी और धूप से झुलसी त्वचा पर न लगाएं। कृपया 12 मलहम में का उपयोग करते समय उन उत्पादों के उपयोग को सीमित करें जिनमें अल्कोहल (एस्ट्रिंजेंट, शेविंग क्रीम, या आफ्टर-शेव लोशन), बालों को हटाने वाले उत्पाद और चूने या मसाले वाले उत्पादों की बड़ी मात्रा होती है।